Política de Troca e Devolução - CAZANS MODAS
Na CAZANS MODAS, nossa prioridade é a sua satisfação. Se você precisar trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo fundamentadas no Código de Defesa do Consumidor:
1. Prazos • Devolução ou Troca: O cliente tem até 15 dias corridos após o recebimento ou a compra do produto para solicitar a devolução ou troca.
2. Condições do Produto Para que a devolução seja aceita, as peças devem estar:
• Com as etiquetas e lacres intactos;
• Na embalagem original ou similar que garanta a proteção do item;
• Sem indícios de uso, lavagem, odores ou manchas;
• Sem alterações feitas pelo cliente (ajustes, bainhas, etc.).
3. Como solicitar Para iniciar o processo, entre em contato exclusivamente pelo nosso canal de suporte:
• E-mail: [email protected] No e-mail, informe o número do pedido ou data da compra e o motivo da troca/devolução para que nossa equipe possa te orientar sobre os próximos passos.
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CAZANS MODAS Elegância e praticidade desde 2014.
• Telefone/WhatsApp: (11) 94004-8240
